ࡱ> proI Ybjbj &dE ]NNNN84n>>>>>$[OpNN>>h> N8>>NNNN:|,>2 s7f 1) VALORI ELS NOSTRES PRODUCTES I EL SERVEI QUE LI HEM OFERT FINS A LA DATA DAVUI. El mtode davaluaci sha establert de 1 a 6, essent 1 la nota menys favorable (o menys dacord amb la qesti plantejada) i 6 la ms alta (o que est ms conforme). ((En relaci amb la nostra competncia...123456------La qualitat dels nostres productes s... (marqui el que correspongui)( RIDS ( MORTERS ( FORMIGONS------La qualitat dels nostres serveis s... (marqui el que correspongui)( MOVIMENTS DE TERRES( REBAIXOS( EXPLANACIONS( ENDERROCS( PAVIMENTACIONS DE FORMIG( PAVIMENTACIONS DASFALT( URBANITZACIONS( OBRA PBLICA( LLOGUER DE MAQUINRIA AMB OPERARI( SUBMINISTRE DRIDS( CAMIONS PORTACONTENIDORS PER A RUNES( PATERES PER A RUNESLantiguitat (edat) de la nostra maquinria i vehicles s...El nmero de mquines i vehicles (quantitat) s...Els nostres plaos dentrega sn...Els nostres preus sn...La nostra capacitat per a resoldre urgncies s...El tracte amb el nostre personal administratiu s... El tracte amb el nostres tcnics-comercials s... El tracte amb els nostres xofers s... El tracte amb la gerncia s... El nostre assessorament tcnic s...La informaci detallada en les nostres ofertes i documents tcnics-comercials s...Ladaptaci dels nostres productes/serveis a les seves necessitats especfiques s...La rapidesa a atendre les seves reclamacions i queixes s...Altres: .......................................................... S CALNO CALQuins aspectes creu que encara hem de millorar?La pulcritud en la realitzaci del servei a obraAdquirir algun tipus de mquina o vehicle que trobi a faltar i que no tinguem. Quina? ....Les visitesLa publicitatLatenci telefnicaLa resposta a les seves urgncies i laportaci de solucions als seus problemesAltres: .......................................................... Encercli la resposta adecuada: NOSHa consultat algun cop la nostra pgina web?NOSCumpleix el nostre personal la normativa de prevenci de riscos laborals (casc, botes, guants, armilla...)?NOST pendent alguna reclamaci que no hagi estat atesa encara? Quina: ............................................................................................................NOSEl grau de satisfacci s suficient per a poder confiar en nosaltres per futurs treballs?NOSRecomanaria els nostres serveis a altres empreses? 2) OMPLI LES SEVES DADES. Aix ens permetr oferir-li una resposta ms adaptada a les seves necessitats actuals i expectatives futures: EmpresaDirecciMunicipiProvincia C.P.TelfonFaxe-mailData Persona que ha cumplimentat aquest qestionari, i crrec que nocupa Observacions, suggerncies o queixes que estimi oport aportar al qestionari:       RT|}'()*+,-./01234567ɼxxxxxxneCJOJQJmH 5CJOJQJmH 5B*CJOJQJmH 5B*CJOJQJmH  CJOJQJ5CJOJQJ5CJOJQJ jJ5B*CJ0OJQJB*CJOJQJ jL5B*CJ0OJQJ CJOJQJ5CJOJQJ CJOJQJ CJOJQJ5>*CJOJQJ CJ OJQJ5CJ OJQJ$()+-/13568@$$F4 tF p#` $$$$$$ EVXY679;=?ACL$$$$p$$F4 t֞l` p#QRQRQR  789:;<=>?@ABCl129:CDKLYZablmtuľľľľľľľľľ5CJOJQJmH  5OJQJ j5OJQJ CJOJQJ5CJOJQJ5CJOJQJ5CJOJQJmH CJOJQJmH CJOJQJmH DP$$$$r$$F4 t֞l` p#QRQRQR P$$$$r$$F,4 t֞l` p#QRQRQR L$$$$r$$F,4 t֞l` p#QRQRQR D$$$$r$$F,4 t֞l` p#QRQRQR 2t$$r$$F4 t֞l` p#QRQRQR 23456789DH$$r$$Ff4 t֞l` p#QRQRQR DEFGHIJKZ[\]^_`aXL$$r$$FZ4 t֞l` p#QRQRQR amnopqrstr$$F4 t֞l` p#QRQRQR $$ `$$r$$FZ4 t֞l` p#QRQRQR    &'(./TUV\]qry":;Btu|  " B C J n o v & ' . j k r 5CJOJQJ5CJOJQJ5CJOJQJ 5OJQJ j5OJQJ CJOJQJ CJOJQJ 5OJQJJXr$$FZ4 t֞l` p#QRQRQR $$  $$r$$F`4 t֞l` p#QRQRQR     't$$r$$F4 t֞l` p#QRQRQR '()*+,-.U$$r$$FZ4 t֞l` p#QRQRQR UVWXYZ[\rt$$r$$FZ4 t֞l` p#QRQRQR rstuvwxy$$r$$FQ4 t֞l` p#Q R Q R Q R   $$o$$F t֞l` p#Q R Q R Q R    !";$$o$$F t֞l` p#QRQRQR ;<=>?@ABuvwxyz{|$$o$$F t֞l` p#QRQRQR  $$o$$F t֞l` p#QRQRQR      ! 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V 7nu[+z#^_cS.r hRqX̴c^tş蕕VRnCn|A}#4iƩN^}IjPQ5s<-:3Ĭ/dhO>z~FSjjdwO\Vz|ܘIBkzvZ;rƎ* &MO r|:=5Oi\"@ljKp>*iIJ OW#"{#S#./ZZq& ܾ BLɓoO{|νN_h˴Ϣh#\L5'mWcWᗧÜV TMZޞF|[MWb{yg9Y5j27'!_8{VO߻o?Zxg??IUeu0gH!v١sd.և~c.ӗVc#OY? MK"iEt^߮,uLC*dțW ,BLvo*ݹx{;;/ĊȀӞ'{F-ˏy_~l̶O߻o?Zxߥg??IUeu0~<W ϫ?A4~~3>})j$h}+U &ng6ݗ1nSj/e?QKIBMпq7zR[%2.#rNfܨ^Z.QGT=#b|2 lG}cB9r];^m7ȫDIJy#zJ943=2w*eO*4sǾ\[M9X->V ׵G5ɖ:Mˍ\,\*mڎ I L+U3jQK$jfemF9~2XUSEOn$)!j^׻$^/?K_:Yϩnr.]Tt5|C}:kFi t3tě)BX橆\W=L:.5i[PsX3芽U@|!vnpPS(fmE\mv{/閹>tR+84lT:hC.U(20Xx ʚm45oSS_$Q ,ZKIj,jEv6r~|!q)Tt%4:OW߲JJg*3_"*-)Tt2.pugS\j7ri߹v2NLKȠkH,N]9IZ]^>dO>`q3<ԟѵ_q_^Wc$[iGᱵ<YwV:H`wFj>#.m, S\?zGK*KOLQ3dg|6Jn<:lՌ[n(VFr܏eTTRŲч\\/;2@ʩW.Zg|h/}re|bIsvf[ciVWlkzF0ibPZG7+9ݷw|-BkH+fި];ݔ5hfSqInnJKZ;$"1S#j+q8r>zLUWtEk3{9QI8e,ߣA|؏l5{Ѯ9*dfDCUYncZlЦĎjyu%i-M\u ZϚoGVSp$H9]_;8;lJlnX窪76b8g)#}g>Qj_%L2|NKWf[pZ}ґ1,*IksulU\k α[u=˶ŝ[ܘCaӔPM[W={%aUT-n|Q3-a/:͚E|T|TײVDZGe51k8INH8=[$nG1nk)μ[zBVҙH,T`z/Oc Ey(gxid;""}¿k{[ZOT?}ui!bH{}&rͫsD^n:ٚY,oYʏQ]=伭!g7P)USAUM-5CH'c5=0_JrIk4"򢭁S/'-xW|Wz]}'gy?jT =ί$ԚDyյ3}w/ƿ=f_NYg0}X7G=DSZA԰[UP$OͨtʽSjj_ F6up5 eT*v"09o !DeEUWSWw'أtUju\yˬF!~'iHdL.~69W|ߟS*~"ja.u{qSxp--qҼ;I~BQڬg?S5n짡ĎJ\7A}3gJ%XUDsv9sU: :0:[98;Cin15Ѳ3ݵ'N.S?BX~'THwď߱ Vo=2}߀:unSn1ȇިVin'Zj{|=r)i#=X:Wޜ+SOGz Shhj+偊Y͑M\/8kפםۊ+LSC*1^r>%N5#[5_cmTFXj{i4c3 D7]'E-ʍ$ϟݚYr/sxOƧ+xvﲴMZdjue/ޚsTZ KS~/mX*j{3I#\8fO7~~qz'4]-M.e4r$#/FNECS E @}s`Wܣ*JHX݇&j*t$ոkplJjYfu峻XÐvROZtre"Wv6IvӖ7cZ!H((&y_79zN _ 5 ,ծV[jZr&:婧t}\OZ+{]f]{_ONcXsW=D4"1c9?&~Ξ3H{OOɟC~Ǹw}r~L=JG kiDUS]SVJn7/^Eʗ̛Ýt1lhzkoa,}_wz)M]GQm[tӀS\?zqѦ4Ӆ-IY3jYg9)sTp-ac}{_mX-HhQ]O|mWxXŪ_b)r#ܙ5hf߽Wf0ތC ItS|HSAIndor;/_ygd~8*UŕG]kEq&7_v{`lH()CK Uݓy#9t ueU[OnM.F3U19uB}k {mQQWU;e=ڎckt}q W*ҽX=4(_ z= kZjY?hcD4ͼKB?$՗DZ /ӿ uO5okaGmEE IϽW|z#յ6`i7p:+Atv=Y766R [WlS5G:ĪL;Leb5p ^vAQJܽEEؚ06D L~Ϗ$cHoO-'B4U{ [[h0<\5 9W"5_}ZNA/z+G3O]k-4FgZAm$1*=ɵ[U\ylL:(`EDz 1%Qj{WklYnKeš8HiY*5~*\m_3EM$WS%V=YJƬSw =sIQW 5S`5?W+d]k/Ts#RU}jbo[V2U[ꡬ^=;+2jyەpY3JYwL (/V{-ίH%d*JQ:P))dYg{aTwP/*j`}EL2M#j{˄@-헻57IkVLb- s(%Lr+WgspWmVEHcak2\UkS@dcxjI]Ҭ3$5^s,*gXXDP*od}TMGQ2V()y"Eu<;c%c2"^fA {#OpyGε~Wg3>@fjIjgU^xJ1X^3kp>]"zMܛ6vinR*)~3;U@Ovɧi9t y[š+=Ik`չgݳ9k]TFDP#ڲ'ݭt::!I#U@%+9tEVT_ *U\((LT8ʀyK2$dؒ7sDTw ʗh晰Y=766H9S".q>Mwj#|j#_+UU<2d;36hUW"dS^-T,ET>V5{xUrj:8ysO tY%r1[)+h!ROD+ә۔UH􎪮wnF#X9PqN1OەYV"'t ʗhRCN3Otٞzu/'*5.4舓G~=g,޽Ok:Nk6U3/G˅3F,+JhhjnW5Up椒5LAW*brڪ{j1%RW~r5Wo4> 5⥒Wo3t͉57c⦪Ř=<KVYcؽVi <-sEAc-WaKo~yIjӣ |µze_ /5N72Z y]3r6#q:rZT!_JsBW`E+>pPlXnNHLJjnݱ%s4ot#䣎7*GUz\s󁐫VX5Mut1mHiaW_ynb*k~W[+|jwvz"mg_2)ia9trLC 5[NNlx͏s'D5TމҺ"ˣ#ӕvr7$ȇpd+mTλ's:[vQ=ʦ]YqJ=GMIcZHEDǙ>Zl|>Zb5ʶ=nj/NFqߨ)*dڢ[Uڵ[ֿ#5(j ozaɋV8:>xH=anj|>UDY%ܜݽUǸ@}MWl>ET_jVHܸ$*X/jUNTmFH&pnW~8&L5L= rr˅ѱT9:f6B_2is-nac%;9yZUT_ꊉө#__bw-WL]d:9_ -.A>O ڇݯEjJ I4O\;.ޠz CHvkpʫQzXObdvdݜrMͽ|#EkԤ{r]LįysimE%s]#Dӿ57z'zڒjZx:xh_QdkYC 4ƓIju\2gYWlSn{Lkf_ӵl}LQ́fjg#JI{qvaQGf\-W/:7-+X =DԻڵ~Qpz_FcnSIU]bDo2jYm5}j@߳]-?xNEGzgKM]xj)Ʒkp(_[]M[j 7MI;\rʯUD-oY!Y(jbl{lnEV\8V/@i3j~efz[UF{ٔOkw,*ipffUXwn˽smKǧn3^䒚ztY+Ef\M&"^.)hY;7>4tcU2nJ׉6+ lI5-L,h)%ˆ&D!v+SE:HnFS⹝=#Kg㦫Uuu2ȑ#^DzxsԲC|4cY FĎr*r}.z`MI.zMYL:z#ݻ&z&U=a;ff.½ZS_Q,W:t} ]=$9DF:S96?r# *`n6qYQ)nu$MG5mު2a!w n?vTsTV:Soڍtlfz5seb0Q52ͪil5] qEMOeQQp$|V]UpֺU׳l0ƨrQ>q2 (punPj}b9zsEL%"Vag_ 8qieW[&Gg*]QZF|gi)tUG:zZܵ cEF|)UȝKsK=1r[mK79s'9.ިU3Pn]:N S5^jz)i, h$ce~sF2a[K3A-Cc~w/I$UUb7!Y/[C z>(߱aޮ딴Q~9W;X3v T銴\H_dj*^˝2aB»D;,0Q圞$_z7n0L,.4;[;ڨb}ޮj/DeɆwOR)}uN[N"{čQ2W.wg鯓+.6w7dDW1&+gu=nUlpErbw:"ʯW:TU#V.L*QU.6˼UN]ی#ZS+FL2n6j{OIj4mv5w**TT2pkP&ԋ3V>'GrrafK[Gq% Y6M?W=,-+أz*9Xϵyra{uOE$L,g2.CĺTZ-ov{˔Hu={[`{Y5\7;Q\댩ͦSOiE$oTrqyJOUn!uhJ. bmOgRdkdvmKڬ^v7nqRExoIv3d8ڍVrrrDZUι6KSOkV=CfvEwngw Ԕ vZ"nrCrSTdc(8Csїk2UӺq'-"ȭGtݟkȹ0Af:a[[C3~HI[ȝɓ u5E9yw&-)f8+5,o.h]ݸ)S>Uʈ\Zlz#v(EKpS:k++id[["&m{u&L=xs{ <r>fMTr|FL(6oUDg+(o}Kgm7;F\zFI,[_F3*̀ [0@0 Normal_HmH sH tH 44 Ttulo 1$$@&a$CJ:: Ttulo 2$$@&a$ 5>*CJ FA@F Fuente de prrafo predeter.4@4 Encabezado  8!: : Pie de pgina  8!0)@0 Nmero de pgina\C"\ Sangra de t. independiente$`a$CJ4U@14 Hipervnculo >*B*phY Y d 7 )6Y ',/62Da 'Ur; o ' k  u T8VY  !"#$%&()*+-.01Y t  (,r$zMSTabhiky !#19<CHMNZ]degrx"(3;<ABGKRU\afioy #()25@DMNQRVW`dj   . 7 B J L P Y _ x  0 4 8 C D F G P Q T h q r u v | }      * + 2 5 A B I U ] ` h w z ~       ) 4 D D E E G G H H J K M N P Q U V W Z 'CS1;CMYclv &0T^qy":Bt|"BJnv&.jr/vx `d  m o q r t u % ' ) * , - J K R U ] ` h k u w { 5 D D E E G G H H J K M N P Q U V W Z EQUIP04D\\HD-HLAN45A\SHARE\WEBS\rocagomez\web\gen\enquesta_cat_rocagomez.doc* '?5 hh^h`CJOJQJo(q hh^h`OJQJo('?5*@D D D D Y `@G:Times New Roman5Symbol3& :Arial7& Verdana;WingdingsCFComic Sans MS"8XۡkFX*  0dl 6 Apreciados Seores: MicrogramEQUIP04 Oh+'0x   ( 4 @ LX`hpApreciados Seores:pre Microgram SicrNormalaEQUIP047UIMicrosoft Word 8.0@| @PPG@0*<#@ 7  ՜.+,D՜.+,@ hp|   el   Apreciados Seores: Ttulo(RZ _PID_GUID _PID_HLINKSAN{D140E3E8-A2FC-11DA-AC8C-002018B850C5}A\ Qcabecerarocagomez  !"#$%&'()*+,-./012456789:;<=>?@ABCDEFGHIJKLMNOPQSTUVWXYZ[\]^`abcdefhijklmnqRoot Entry FD?'^{7sData 3l=1TableRWordDocument&dSummaryInformation(_DocumentSummaryInformation8gCompObjk  FDocumento Microsoft Word MSWordDocWord.Document.89q